Настоящая Политика обработки персональных данных (далее — «Политика») определяет порядок обработки и защиты информации, которую пользователь предоставляет при отправке сообщений через форму обратной связи на сайте [Личный сайт психолога / https://ichistov.ru] (далее — «Сайт»).
1. Определения
Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому или определяемому физическому лицу (пользователю).
Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без них с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
Пользователь — физическое лицо, отправившее сообщение через форму обратной связи на Сайте.
2. Цели обработки персональных данных
Персональные данные пользователя обрабатываются с целью:
- рассмотрения сообщения, отправленного через форму обратной связи;
- предоставления ответа на запрос пользователя по электронной почте;
- улучшения работы Сайта и качества обслуживания пользователей.
3. Состав обрабатываемых персональных данных
При отправке сообщения через форму обратной связи пользователь может предоставить следующие персональные данные:
- имя (ФИО);
- адрес электронной почты;
- номер телефона;
- текст сообщения (включая любую дополнительную информацию, добровольно предоставленную пользователем).
4. Правовые основания обработки
Обработка персональных данных осуществляется на следующих правовых основаниях:
- согласие пользователя, выраженное посредством нажатия на кнопку Отправить «Отправляя сообщение, вы соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных.» перед отправкой формы;
- необходимость обработки данных для исполнения обязательств по рассмотрению запроса пользователя и предоставления ответа.
5. Порядок и условия обработки
Персональные данные обрабатываются только после получения явного согласия пользователя.
Данные отправляются на электронную почту администратора Сайта и не сохраняются в базах данных на сервере Сайта.
Доступ к персональным данным имеют только уполномоченные сотрудники, ответственные за обработку входящих сообщений.
Срок обработки персональных данных: ответ на сообщение предоставляется в течение 10 рабочих дней, после чего данные могут быть удалены или архивированы в соответствии с внутренними правилами хранения информации.
6. Права пользователя
Пользователь имеет право:
- получить информацию о наличии своих персональных данных и доступ к ним;
- требовать уточнения, исправления или удаления своих персональных данных, если они являются неполными, устаревшими, неточными или незаконно полученными;
- отозвать своё согласие на обработку персональных данных путём направления письменного обращения на электронную почту 89265799840@mail.ru. Отзыв согласия может привести к невозможности дальнейшего рассмотрения запроса.
7. Меры по обеспечению безопасности персональных данных
Оператор принимает необходимые и достаточные организационные и технические меры для защиты персональных данных пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий. К таким мерам относятся:
- ограничение круга лиц, имеющих доступ к персональным данным;
- использование защищённых каналов связи при передаче данных внутри организации;
- регулярное обновление антивирусного программного обеспечения на устройствах, используемых для обработки данных.
8. Передача персональных данных третьим лицам
Оператор не передаёт персональные данные пользователей третьим лицам, за исключением случаев:
- письменного согласия пользователя;
- требования законодательства Российской Федерации.
9. Изменения в Политике
Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция Политики вступает в силу с момента её размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией.
10. Контактная информация
По вопросам, связанным с обработкой персональных данных, пользователь может обратиться к Оператору по электронной почте: 89265799840@mail.ru.
Отправляя сообщение через форму обратной связи, вы подтверждаете, что:
ознакомились с настоящей Политикой обработки персональных данных;
добровольно предоставляете указанные персональные данные;
даёте согласие на обработку своих персональных данных в соответствии с условиями, изложенными в Политике.